La PRINTEDGES SRL, ne asigurăm că produsele comandate ajung la tine rapid și în siguranță.

1. Termeni de livrare

• Comenzile sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
  
• Livrarea prin curier se face, în general, în 2-4 ZILE pe teritoriul României.

• Pentru produsele personalizate (ex. cărți cu margini imprimate, obiecte 3D la comandă), termenul de producție poate varia, ajungând la 3-4 zile lucrătoare.
  
• Pentru perioade aglomerate (sărbători, reduceri), termenul de livrare poate fi extins cu până la 2-3 zile.
  

2. Costuri de transport

• Taxa de transport standard este de 19.9 lei, cu excepția categoriei de personalizare a cărților. 
  
• Pentru comenzi peste 199 lei, livrarea este gratuită, cu excepția categoriei de personalizare a cărților. 

• Pentru personalizarea cărților dumnevoastră, taxa de transport este calculată în funcție de greutate, astfel:

- coletele de până la 10kg - 38 lei

- coletele peste 10kg - 53,9 lei.

• În cazul comenzilor internaționale, costul transportului va fi comunicat separat clientului, în funcție de țară și greutate.
  

3. Modalități de livrare

• Livrarea se face prin curier rapid (FanCourier, Sameday, Cargus sau alt partener logistic), dar și prin predare/ridicare din locker.
  
• În momentul expedierii, vei primi un email cu numărul de AWB pentru a urmări coletul.
  

4. Recepția coletului

• La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului.
  
• Dacă observi deteriorări vizibile, solicită curierului întocmirea unui proces-verbal și contactează-ne imediat.
  

5. Întârzieri / nelivrări

Deși rare, pot exista întârzieri cauzate de curier. În astfel de cazuri:

• Te rugăm să verifici statusul livrării folosind AWB-ul primit.
  
• Dacă situația persistă, contactează-ne la contact@printedges.ro sau 0735748232 și vom rezolva problema împreună cu firma de curierat.
  

6. Contact

Pentru întrebări privind livrarea sau expedierea comenzilor, ne poți contacta la:
📧 contact@printedges.ro | 📞 0735748232

PRINTEDGES SRL
CUI: 51938753 | Nr. Reg. Comerțului: J2025041137009
Adresă: Str. Intrarea Ghioceilor, nr. 19, Domnești